美国驻中国使团谨在此愉快地宣布有关开通中国签证信息话务中心的通知：自2004年3月3日起，中国签证信息话务中心将为美国驻北京大使馆、驻成都、广州、上海及沈阳总领事馆向申请人提供与签证有关的信息及预约面谈时间。
签证信息话务中心将改进为申请人提供的顾客服务，其包括为拨打电话的人提供更加方便容易打通的线路，提供准确及时的签证手续信息。打电话的人可从此中心获取所有非移民和移民签证种类及其相关手续的信息。自3月3日后，非移民签证的面谈时间须打电话至签证信息话务中心来预约，切记勿再打电话给美国使馆及领馆做预约。
从中国国内致电者请拨打电话 4008-872-333从国外致电者请拨打电话 （86-21）3881-4611（请注意国际长途电话费将由致电者完全负担）
话务中心的工作时间为: 周一至周五早7点至晚7点; 周六早8点至下午5点
签证信息话务中心此项服务为“用户付费”性质，费用为每12分钟通话54元人民币。用户付费后得到一个密码，用此密码可打电话至话务中心获得所剩余分钟的通话服务。付费方式有：信用卡，借记卡，银行汇票和邮政汇款。
如使用信用卡或借记卡付费, 用户可拨打话务中心的电话号码, 并按语音提示输入您的信用卡或借记卡号码。从中国国内致电者请拨打电话 4008-872-333；从国外致电者请拨打电话 （86-21）3881-4611。
如用银行汇票或邮政汇款方式付费，台头请写付给上海新岸信息服务有限公司，此公司地址为：中国上海浦东区福山路455号7楼，邮编：200122。请注意必须用中文填写。用户需在汇票或汇款单上注明其身份证号码，此号码将会用来作为他的密码以获得通话服务。用户须在汇票或汇款单寄出10个工作日后，待话务中心将有关资料输入系统后再拨打该中心电话进行联系。该中心不接受个人支票，只可用银行汇票或邮政汇款付费。
我们也在考虑其它付费方式，一旦决定，将尽快公布。
美国驻华使领馆欢迎能有这样的机会，为顾客提供更有效的服务及更多的信息。 |
